近日，保定局采取多项措施开展了“平安寄递”和“放心消费”专项整治行动。

　　保定局深入各品牌分拨中心、部分营业网点，重点检查企业安全“三项制度”落实、安全设施配备、场所消防安全、服务质量等方面情况。针对检查中发现的薄弱环节和问题，检查组现场要求限期整改，并针对专项活动提出四点要求。一是高度重视寄递渠道服务和安全工作，认真落实企业主体责任，做好安全隐患排查工作，规范业务操作流程，坚决杜绝暴力分拣和野蛮操作。二是严格落实“收寄验视、实名收寄、过机安检”三项制度。各寄递企业要对用户交寄的邮件、快件100%进行开箱验视，从源头上防止违禁物品流入寄递渠道。认真核对寄件人身份信息，杜绝“匿名”邮、快件在寄递渠道流通。三是加快提升服务质量。努力实现“不着地、不抛件”要求，妥善处理消费者投诉申诉，切实维护消费者合法权益，全面提升行业服务能力和整体形象。四是强化服务安全培训。加强快递从业人员培训，定期组织开展学习《邮政业安全生产配置规范》《快递服务》标准等法规制度，健全服务和安全培训制度。